一宝妈花8万余元去坐月子 结果月子餐连续2次吃出虫子（孩子腿还被撞淤青……）

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花8万余元买“尊享豪华套餐”坐月子

餐食两次吃出虫子

孩子腿部还被撞淤青

这到底是个什么样的月子中心

花梦（化名）向琅悦月子中心海口店

支付了87212元购买

42天的“尊享型修养计划”

并缴纳了2000元押金

可入住到该月子中心后

她发现实际服务与先前约定的

“尊享”服务相差甚远

交8万多元坐月子

两次餐食吃出白色虫子

由于是第一个孩子，花梦在分娩前就开始着手选择产后月子中心。琅悦月子中心海口店的一则微信广告则吸引了花梦的目光。

“当时看到是全国连锁、有大明星代言，宣称是有着金牌护理师全天候照护，五星级酒店配套设施一应俱全，并且在开业期间有活动价格。”

2019年11月14日，花梦与琅悦月子中心海口店的管理公司——海南海口贝瑞佳母婴护理服务有限公司签订了合同，购买“尊享型修养计划”，支付了81732元费用和2000元的押金，约定在其分娩后提供月子修养房，服务周期为6周共42天，成为该店第一位顾客。

2月21日，儿子出生后第四天，花梦按照合同约定入住到琅悦月子中心海口店。

2月24日清晨

花梦吃早餐时

在粥里发现类似蛆虫的白色虫子

第一时间反映给该中心的微信群内

工作人员重新换了一份

并表示将积极改正

“让我没想到的是，

3月21日的早餐内，

又发现了同样的白色虫子。”

针对此事，花梦多次找到该中心协商处理。花梦告诉记者，该月子中心负责人唐某曾因服务问题给她道了歉，她也将全过程录了音。

护理师承认因出门太急

导致孩子左腿被撞

花梦称，3月27日傍晚5点，她正在与该店相关负责人就餐食两次吃出虫子一事协商时，突然听到在护士站里孩子哭的声音很大。

“我赶到护士站里，看到孩子一直哭个不停。”花梦告诉记者，当时冯护理师正在抱着孩子，对方向她道歉并解释道，由于出门时太心急，孩子的腿不小心撞到了门把手上，没想到这么严重。

花梦向记者提供了

当时发现孩子被撞伤后的三段视频

记者看到

被护理师抱着的孩子左小腿位置

有一处较为明显的淤青

在视频中，护理员抱着孩子称，当时将孩子抱出去时，孩子才开始大哭，她左看右看都没看到撞到的地方，后来才发现在左腿。

“主要是我出门出太急了，门还没开完就出去了，撞到孩子的脚，这的确是我的失误。”该护理员称。花梦告诉记者，该护理师当时表示会将这一情况上报给领导，给她一个答复。

“可护理师一直没有任何答复。”花梦说，3月28日，她去做产康服务时，因工作人员的服务态度差，她与对方发生肢体冲突，随后双方被带到了金贸派出所调查。

因服务问题推搡产康师庞某某并殴打另一工作人员谢某某，花梦被派出所下达了《行政处罚决定书》予以警告处罚。而就在3月29日在派出所处理后，花梦与该中心解除了《服务合同》。

“花了这么多的钱

不但没有享受到优质的服务

反而受到这样的对待。”

花梦说

这是她所意想不到的

7月14日，针对花梦所反映的情况，记者于当天下午来到了琅悦月子中心海口店。记者通过该店一处广告牌上的电话，与该店一相关负责人取得了联系。

该负责人表示，所有的资料已经提交至龙华区法院，建议向法院咨询，其他问题则无可奉告。

4月份，花梦将琅悦月子中心海口店的管理公司——海南海口贝瑞佳母婴护理服务有限公司告上法庭，同时该公司对花梦予以反诉。

日前

海口龙华区法院判决

部分支持花梦的诉求

该公司退还服务费押金

共计17424.4元

驳回双方其他诉讼请求

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