女子吃八宝粥 吃到最后傻眼了（娃哈哈：每年都有）

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前几天，嘉兴海宁的倪女士在家里吃八宝粥，吃到最后傻眼了：她在罐子里发现了黑色的异物。

01 八宝粥里吃出虫，厂家表示一赔十

“就吃到差不多快没了，就看到有一个像苍蝇一样的东西。实在太恶心了，因为嘴巴里还有一口，没吃下去。”倪女士回忆。

说着，倪女士拿出当时那罐娃哈哈八宝粥。可以看到八宝粥已经被倪女士吃得差不多了，底部有一只黑色虫子还有翅膀。

倪女士说，八宝粥是过年时亲戚送的，至于是哪个亲戚她也弄不清楚了。不过，这也不重要，重要的是倪女士十分确定这个虫子是原本就在八宝粥里而不是吃的过程中掉进去的。倪女士说，因为她在房间里吃，这个季节也没有苍蝇，最重要的是她用勺子舀起来就发现了虫子，足以可见虫子是原本就在里面的。

发现虫子后，倪女士通过箱子上的售后电话联系了娃哈哈的客服。两天后，厂家的工作人员上门查看。

工作人员看到虫子后称赔偿10罐，但倪女士说，楼上还有。工作人员回答说，“每年都有投诉，你楼上再吃出一罐，再赔你10罐。”

02 倪女士要求赔1000，客服：无法核实虫子来源

联系上娃哈哈的客服，客服称她没有看到产品的具体样子，不知道到底是怎么回事。客服还说，他们的生产环境都是无菌的，当时那个罐子已经开启了，无法核实虫子来源。

倪女士说，她现在已经对八宝粥产生了心理阴影，娃哈哈工作人员还要给她10罐，她可不敢再吃了。“我主要觉得，他们厂家的态度太差了，他们就觉得，这个问题是正常的， 我要求按照食品安全法赔偿1000元。”

03 娃哈哈：如果不接受这个方案，可以邀请第三方

经过沟通，娃哈哈客服表示如果不能接受他们给出的方案，可以邀请第三方处理此事。

食品安全法有明确规定，如果是因为食品安全问题，责任明确的话，按照食品安全法规定，是一赔十，不足一千元的，赔一千元。

后来，倪女士拨打12345热线投诉，市场监管部门称会先给双方组织调解。

小编觉得，像倪女士这种情况，要证明虫子是在哪个环节进入八宝粥罐子，确实比较困难。即使是厂家的原因，倪女士也要拿出证据，相对来说，双方协商解决目前来说对倪女士是好的解决方案。

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