培训课 打造企业社群新零售营销（网络营销模式+工具+团队=结果）
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模式+工具+团队=结果
学习之后就要落地，不懂就问；边学边问，多学多问
新零售之模式重构
一、经营者与高管要知道什么？
1、老板知道做什么？
目的：让客户找到我们（聚合网站的访客加为好友）产生连接关系
目标：加人量/互动量/面谈量/成交量/转介量（加了多少人，与多少人互动过，面谈过多少人，成交多少人，转介绍多少人）
模式：送与产品相关的产品或者加好友送现金红包
明确：产品、客户、工具、渠道、营销策略
2、老板知道谁来做？
文案、销售员、推广专员、社群客服
3、老板与团队要知道怎么做？
量化目标、分解计划、推广成交、追踪激励
4、老板要知道错在哪？怎么追踪纠正？
会议经营系统：早会、夕会、周列会、月度会议
在企业经营过程中
当产品、盈利模式、成交场所、渠道、团队、利益分配、物流都已完成布局情况下，当下必须做的事
是什么？
宣传（接触点布局）
接触点的多少决定了生意的大小！
时代背景
一、传统的网站营销推广乏力，询盘减少
二、电子商务竞争加剧，获客成本无力承受
三、门店门可罗雀，房租成本高昂
四、客户少、成交低、复购少、无利润
五、客户信息泛滥，活动失效无法吸引客流
六、大众创业，员工流失严重，管理失控
人人互联时代
一、微商崛起
大品牌都在做微商（酒仙网、蒙牛慢燃、娃哈哈天眼晶清）
经营自己的朋友圈就是经营自己的生意圈
二、分销裂变
天然工坊、小黑裙、盐津铺子、熊本家
三、一个公众号
一个微信社群
一个分销商城
获得粉丝量1000多万，年销上亿
四、个体的能力被放大——信息传播能力
——情绪影响能力
——信任转介能力
五、去中心化、以用户为中心
1、人人都是中心，不再以企业作为中心
2、人人互联，个人成为产品销售的连接节点
3、人人都有自媒体，人人都有话语权、人人都有选择权
4、人人都是消费者、人人都是传播者、人人都是销售者
新技术推进零售新的变革：个体可以应用移动终端完成销售，终端前移，使零售进一步走向一个人
个人变成了零售终端！
个人变成了企业现实商城商品的传播者、销售者！
二、零售终端及销售模式的变化
A、传统带来模式
品牌商-省级-地级-县级-门店-顾客
B、连锁模式 品牌商-门店-顾客
C、直销模式 品牌商-顾客-顾客-顾客
D、电商模式 品牌商-平台-顾客
E、微商模式（传统代理+电商+直销=复合模式）
品牌商-一级代理-二级代理-终端代理-顾客
F、分销模式（传统代理+电商+直销=复合模式）
品牌商-代理-门店加盟-从业人员-顾客-顾客
新零售线上分销模式的好处
1、线下门店增加上线电商平台，增加了与客户的接触点，顾客不再需要到达线下现场，方便顾客购物，节省顾客的时间，提升客户价值，让消费无时不在，无处不有，提升客户便捷性及体现感
2、放大门店商品品类，提高单店营业额，降低门店租金成、提高门店坪效、企业人效
3、方便客户在任意时间都可以接触商城的产品，延长了营业时间，是一个永不打烊的商城，提高了单店的整体营业额，摊薄了店铺运营成本。
4、放大了营业半径，跨地区接触客户，增加了客户接触机会，增加单店业绩，增加店铺利润。
5、设置利益分配机制，推动客户转介绍，让客户成为合作者，推动从业人员参与转介绍，形成社会化全员营销。
新零售模式转型之思维转变
三、新零售时代我们要转变的是
（一）赚钱模式设计 （五）销售渠道升级
（二）产品卖点设计 （六）营销模式升级
（三）营销活动策划 （七）分销利益分配
（四）内容传播设计 （八）全网运营管理
例如：无锡回声馆书店
A免费借阅图书
B 租书、售书、超市盈利
C 绘本馆、游戏亲子活动、3D打印、画廊
D 24小时咖啡馆、餐食服务
图书引流、活动引流、咖啡饮品餐食赚钱
（一）你的企业赚钱模式如何设计？
引流品、利润品、延伸产品如何设计？
（二）产品卖点设计
卖点升级
1、以满足客户痛点设计商品卖点
客户购买产品的目的是为了解决问题，而不是为了购买产品本身，所以脑白金是解决客户送礼的问题。一体式油烟机是解决油烟不往上跑的问题，解决了油烟不伤脸的问题。美容院解决的是青春永驻、维护夫妻关系的问题
50°倍一年销量50亿
2、以整体解决方案为卖点设计
邦洛尼全屋定制：给你一个完美的家
菜肉超市：给你做菜的厨艺教程
化妆品：给你化妆品化妆教程
你的产品卖点如何设计？
如何利用卖点展开内容传播
营销以人为本
1、重视以人为中心的营销
2、营销产品先销售自己的人品
3、转变流量思维，树立粉丝思维
4、汇聚粉丝就是汇聚流量，你能让多少人获益就会有多少人拥护你，你能让多少人赚钱就会有多少人追随你，提升用户忠诚度，品牌知名度
5、提升个人形象，展开朋友圈营销、社群营销
人人互联时代 就是圈人的时代
圈人是最好的商业模式
微信、摩拜单车、小米、蒙牛漫燃、环球捕手、拼多多、滴滴、天然工坊
圈人的时代
1、圈什么人？
2、人在哪里？
3、谁来圈人？
4、怎么圈人
圈什么人？
渠道商、从业人员、客户
人在哪里？
在竞争对手那里
在不同品类的同行那里
在跨界的行业供应商那里
在从业人员的微信朋友圈里
在各种社交平台上，在各种商业应用中
谁来圈人？
代理商、从业参与者、员工、客户
怎么圈人？
6种圈人的方法
文章圈人（气质美女是怎么样养成的）
（还在上学了，聪明的妈妈该怎么做？）
社群圈人（广州负责导购500人交流群）
社群裂变（群内人脉拓展，建各种问题微信群）
线下活动圈人（赠品活动、充值活动、免费活动）
软件搜索（软件搜索目标社会角色）
朋友圈圈人（把客户的朋友圈变成你的宣传阵地）
全员营销执行必备人选
老板（（主要领导）
——掌握方向和策略，配置工具、组建团队、利益分配
网络营销各岗位：
内容编辑：
——圈人文案、易企秀、PPT、短视频、音频
推广（加粉）：
——建设多个微信小号、搜索目标客户、链接客户
社群客服：
——社群建设、社群管理、组织社群营销、社群培训
互动客户、成交客户、转换客户角色
销售员：
——找到客户、连接客户、互动客户、成交客户、转换客户
这课堂的学习心得：
1、学习是一种能力，不懂就要问，不要不懂装懂。多学多问，边做边问。
2、人生的差距就是：我知道，你不知道。所以人要不断地学习。
3、网站引流相当重要，不要只盯着询盘量，要把来网站的每一个访客都变成你的微信好友。可在网站上放上二维码（加我立发8.8元）等文字吸引客户加微信。
4、可通过加微信送现金，送礼品等活动吸引客户加你的微信。
5、写文案非常重要，一定要把标题和内容写好，标题是让客户点击进去，内容是让客户留下来。
6、文案从哪里来？销售员了解产品和客户，就是最好的文案写手。
7、朋友圈发什么内容：朋友圈不要只发产品，也要发一些生活、行业资讯、客户感恩等内容。
8、人人都是销售员，可让公司的每一个员工都去销售公司的产品，给一定的提成奖励。
9、送客户礼品，要送客户需要的，可送公司的产品，先送再成交。
10、可把网站内容碎片化，放在微信收藏夹中，客户咨询时，可立即发给客户。
11、新零售的关键：引客-留客-锁客-转客
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