服务一流什么意思
2023-07-18 分类:百科
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服务,就是服务行业或公益单位从事的为人们提供各种需要的工作。一流,就是上等,上乘,优质,优良之意。通俗地讲服务一流的意思就是服务的很好。服务好包括服务态度和服务质量两个方面:服务态度是服务人员的主观心态和表现形式如热情,微笑,耐心等等。
服务质量是实实在在的服务效果,比如售卖商品的包装情况,运送时效,安装质量,以及售后服务等。
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