长者通居家养老服务中心：开展换位体验活动（提升为老服务质量）

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8月21日，长者通居家养老服务中心开展了“换位体验，用心感受老人的照护需求”角色互换演练活动，让服务人员通过换位思考，掌握老人的服务需求，提升照护服务质量。

活动内容设置了“高龄老人行走”“偏瘫老人用餐”和“瘫痪老人卧床”等情景。服务人员们通过佩戴老花镜、弯腰屈膝等方式，模拟老人行走不便、视力下降、瘫痪卧床等状态，换位感受老人的生活状态。

服务人员们在视力下降、行动不便的情况下，充分体会到了老人在日常生活中的种种困难，尤其是模拟瘫痪老人用餐和卧床时，老人无法控制身体的焦躁与无力感更是深深的触动了每一个人。

长者通居家养老服务中心工作人员纷纷表示，

通过本次换位体验活动，切身体会到了老人日常生活中的不便，感受了老人的各种照护需求。在今后的工作服务中，将投入更多的耐心与爱心，提升服务质量，关心长者让爱常驻。

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