9月起机票退票后7个工作日内退款；北京办理健身卡拟设7天冷静期；5月起上海骑电动自行

TIPS：本文共有 2568 个字，阅读大概需要 6 分钟。

监管

3.1万余件商标侵权案件被查处

2020年，市场监管部门打击侵权假冒取得成效，各类专项行动共查处案件31.6万余件，查处商标侵权案件3.1万余件，抗疫防护用品、食品、家居用品、电子产品等关系健康安全的重点商品商标违法案件2.8万余件。针对侵权假冒高发多发的重点实体市场开展执法行动12万余次。

七部门联合启动2021年全国农资打假行动

农业农村部等七部门3月16日联合启动2021年全国农资打假行动，主要针对农资经营集散地等4类重点区域，聚焦种子、农药、肥料3类春耕急需必备物资，全面排查套牌生产、侵权假冒、非法添加、以次充好等问题。

江西南昌：突击检查餐饮企业乱收费

近期，江西省南昌市市场监管部门陆续接到投诉，称该市部分餐饮企业在一定程度上存在强制收费、套路收费等违法收费行为，侵害了消费者合法权益。南昌市市场监管局执法人员突击检查发现，部分餐饮企业的确在收取“餐位费”“茶水费”“纸巾费”“服务费”“包厢最低消费”等不合理费用，且没有在店内显著位置对这些费用进行公示，导致消费者在不知情的情况下被收取了这些费用。市场监管部门责令这些餐饮企业向消费者退还不合理费用，同时依据相关的法律法规，对这些餐饮企业进行立案调查，依照法律法规进行查处。

抽检

市场监管总局：8批次食品不合格

市场监管总局网站发布关于8批次食品抽检不合格情况的通告〔2021年 第10号〕，近期，市场监管总局组织食品安全监督抽检，共抽检13大类食品753批次样品，检出6大类食品8批次样品不合格。发现的主要问题是，微生物污染、其他化学污染物、食品添加剂超范围超限量使用、质量指标不达标等。不合格样品包括：新疆家乐福超市有限公司乌鲁木齐南湖店销售的、标称新疆坎儿井水务科技有限公司生产的天然矿泉水；山西美特好连锁超市股份有限公司羊市街店销售的、标称山西省太原市清徐县田府葡萄酒有限责任公司制造的葡萄酒（甜型）；贵州省遵义市红花岗区聚福隆超市销售的、标称贵州金沙冠香坊调味食品有限公司出品的金沙小榨纯菜油（四级压榨）等。

深圳：儿童家具产品9批次样品不合格

近日，深圳市市场监督管理局网站发布的《关于2020年儿童家具产品质量监督抽查结果的通报》显示，9批次样品不合格。本次共抽查了16家企业销售的40批次产品，不合格产品发现率为22.5%。不合格样品（标称）生产单位涉及佛山市顺德区龙江镇松宝大家具厂、佛山市南海区侨利家具有限公司、佛山市华集家具有限公司、东莞市龙辰智能家居有限公司、深圳正峰家居有限公司、东莞其诚实业有限公司、天津市亨润家具有限公司、东莞市永恒家具有限公司。不合格项目主要有：边缘及尖端、孔及间隙。

数据

商务部：前两个月我国消费市场呈现恢复性增长

商务部发布消息称，今年1至2月，我国消费市场呈现恢复性增长，全国社会消费品零售总额6.97万亿元，同比增长33.8%，比2019年同期增长6.4%。商品零售额同比增长30.7%，比2019年同期增长7.7%。全国实物商品网上零售额同比增长30.6%，占社会消费品零售总额比重为20.7%；全国快递业务量同比增长1倍；餐饮收入同比增长68.9%，恢复至2019年同期的约96%。消费价格也稳中有落。1至2月，居民消费价格同比下降0.3%。

福建莆田：集中销毁400余万元假冒伪劣商品

日前，福建省莆田市市场监管局开展假冒伪劣商品集中销毁活动，对涉案物品进行无害化集中焚烧。此次集中销毁的物品主要是此前查获的假冒伪劣商品，有鞋服类、食品类、口罩、日用品等合计价值约400余万元的涉案物品。据介绍，2020年，莆田市市场监管局重点开展了打击商标侵权鞋服、假冒伪劣防疫物资、不合格食品药品、哄抬物价、虚假违法广告、不正当竞争等方面的执法行动，全年共立案查处案件1581件，罚没款3569.23万元。

政策

北京办理健身卡拟设7天冷静期

3月16日，由北京市体育局与北京市市场监督管理局共同修订完成的《北京市休闲健身行业预付费服务交易合同》，通过“首都之窗”网站向社会公开征求意见，征求意见期间为2021年3月16日至3月22日。示范文本中约定甲方自签署本合同的次日起，有7天冷静期，冷静期期间，在未开卡使用健身服务的情况下，有权无条件解除本合同，乙方经与甲方约定退费申请方式后，于15个工作日内一次性返还全部预付费用。除此之外，乙方在本合同履行期限内不得单方提高承诺的服务价格或增加服务限制条件。本示范文本适用于北京市向消费者提供健身服务指导的健身房、各类体育健身场（馆）等体育运动项目经营单位与消费者之间发生的体育健身预付费服务交易。私教课和体育技能培训不适用。

5月起上海骑电动自行车须戴头盔

近日，上海制定了《上海市非机动车安全管理条例》，首次提出电动自行车驾驶人和乘坐人员要佩戴安全头盔的要求。对于专门用于配送服务的非机动车，上海要求对外卖车核发专用号牌。牌照为含有射频信号的电子牌照，配合道路上安装的识别系统，可进行监管。法规于今年5月1日起实施。

机票退票后7个工作日内退款

《公共航空运输旅客服务管理规定》日前正式颁布，将于今年9月1日正式实施。规定要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续。在投诉处理方面，规定明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。此外 《规定》删除了关于行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费等统一规定。

提醒

银保监会发出风险提示

日前，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第一期风险提示：提醒消费者注意保护个人账户信息安全，从官方渠道办理手机银行或网上银行业务，谨防短信钓鱼诈骗侵害资金安全。一看短信是否真实。消费者若不确定短信是否真实，可以到银行营业网点或向其官方客服咨询。二看网站链接和页面是否为官方渠道。建议广大消费者登录手机银行或网上银行时从银行官方手机App或网站等正规渠道进入，尽量不要点击第三方提供的网站链接操作，以免被不法分子诱骗。三看对方索要信息是否为个人重要敏感信息。如发现自己上当受骗，请立即联系银行冻结银行账户，保存证据，及时报警。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/各级市场监管部门、消费者组织官方网站、中国消费者报·中国消费网

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 田珍祥

9月起机票退票后7个工作日内退款；北京办理健身卡拟设7天冷静期；5月起上海骑电动自行车须戴头盔

如果觉得《9月起机票退票后7个工作日内退款；北京办理健身卡拟设7天冷静期；5月起上海骑电动自行》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！