如果有旅客投诉 有什么应对措施
2023-07-20 分类：百科
TIPS：本文共有 121 个字，阅读大概需要 1 分钟。
在工作中，我们常常会遇到旅客投诉问题，那么我们该如何处理旅客投诉呢
今天我们共同学习了如何处理旅客投诉的方法
1.要及时接受旅客的投诉信息。
2.要热情接待、仔细聆听。
3.当收集完整的投诉信息后，要积极的解决问题。
4.要及时向旅客反馈投诉的处理情况
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