线上线下相结合，怎样才是足浴养生门店正确的“撩客”姿势

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【老板说】作为足浴养生行业老板，平时要操心的事情太多，人员安排、服务质量、营业数据等等，烦心的事情也从不间断，这里有客人投诉、那里有人不满意服务……总之就是分身乏术。对于微信、互联网、小程序等，就我们而言，是“多出来”的新兴事物，但是又不得不面对的新课题。

所以，如何借力小程序，实现足浴养生行业更快捷便利的营业模式，开启正确的“撩客”姿势成了门店老板们目前最关心的话题。

足浴养生行业一直以来都是通过线下门店或者宣传手册等途径获取用户的。如果实现了利用互联网来引流的模式，这不仅是对足浴养生行业在获客引流方面“锦上添花”，也可以说是给所有线下门店带来了一次连接线上和线下更好的机会。

有两个数据门店老板需要了解一下：一个是微信月活跃用户悄悄逼近10亿，另一个是中国用户每天花在移动应用上的时间达31亿小时。其中，微信就占了9亿小时，一个APP占据了用户使用时长的30%。关于微信流量，已经不是要不要运营的问题，而是怎么运营的问题。

一、洞察市场，顺势而为

这种新兴的媒体对于足浴养生行业与其说是帮助，不如说是一个放大镜，迫使你利用这个工具去洞察客户，洞察市场，面对大趋势，我们只能顺势而为。现阶段的足浴养生门店想生存并发展壮大是非常艰难的，因为要面临着各种各样的挑战。所以我们要对这种新兴的产物十分关注，只要是和顾客的生活息息相关，我们就要利用好它，去跟顾客做沟通。

足浴养生行业做的是市场，就以门店宣传来说，有互联网之前，我们做的推广不外乎就是门口放一个展架，一个易拉宝，商场里做一些广告等等，有了互联网之后，品牌的推广圈扩大了，比如分享、扫码，让那些没有来到这个商圈的顾客，以及没有目的的顾客也可以了解到我们的门店。所以，对于足浴门店来说，这是一个提高品牌知名度的好机会。

二、开源和节流，低成本获取客源

现在有很多的企业家经常提到开源和节流。开源就是一个品牌要对外营销，节流就是要把成本放到最低。这种模式对于足浴养生行业同样适用，在开源这个阶段，足浴门店可以借势，通过和微信公众平台，微信小程序进行绑定，借助微信这个大流量的平台，以一个比较低廉的营销方式来进行，以更低的成本获取客源。关于成本这个部分，智能管理系统的应用，人力资源得到解放；便捷的操作方式，准确无误的操作流程，让时间成本也得到优化，在加上供应链的支付系统，成本降低显而易见。

足浴养生行业未来的市场还是很大的。目前的市场竞争可能并没有想象中那么激烈。但是之后一年或者两年，由于互联网在足浴养生行业的运用，市场的竞争会不断加强。

三、精准营销，做好会员沉淀

互联网对足浴养生行业而言，不过是一个吸引客源的工具，用户最终还是要到线下消费，足浴养生行业的本质是服务，我们也不能过度地依赖互联网、小程序。那么如何准确合理的利用好这个工具呢？

现在很多的行业都在走细分这条路，走定位，走品类……足浴门店以前那种做广告、发传单的方式，转化率也许只有千分之几，而互联网的精准营销，通过为用户群打了标签后，和足浴养生的客群定位吻合，可以说效率很高。足浴门店通过互联网将服务推到消费者面前，共同完成消费者进门的第一个体验。但顾客和门店之间的连接是弱连接，通过门店的服务体验、技能体验和消费场景等，使顾客成为忠实的会员，这才是重要的环节。

对于足浴门店来说，互联网是避不开的话题，是门店老板必须面对的，面对的核心不仅仅是要不要做，而是周围的人都在做，更重要的是其他的行业都在做，因为我们要抢的是顾客钱包里的钱，同行在抢，其他行业也在抢。

我们要关注除了足浴养生之外其他的行业，每一个行业的人做自己最专业的事，互联网人擅长做什么，我们就找到他们的擅长点用好它，把我们自己擅长的点跟别人的擅长点一起结合起来，拿别人的技术为自己所用，在这个时代是特别重要的一件事。

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