足浴养生技师注意事项：服务不是为了只完成任务

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足浴养生设计师在服务的过程中，技术上的服务细节，很多顾客有自己的特殊喜好：有的顾客喜欢点按，有的喜欢压刮，有的喜欢揉搓……所以，技师一定要在最短的时间内用心去了解顾客的喜好，而不是把它当成是任务，快速做完就算了。

技师要学会在固定流程的基础上临时调整自己的手法侧重点，把顾客喜欢的手法放大，让其能够明显的感觉到你的用心。那么，如何找寻顾客喜欢的手法呢？

技师可以向顾客咨询是否经常洗脚，喜欢什么样的按摩手法。如果顾客说出了自己的喜好，技师可以用自己掌握的按摩手法给到顾客更好的服务，并寻求顾客的意见。

技师也可以在操作过程中自己体会顾客的喜好，如果按摩过程中某些地方让顾客感觉比较舒服，一定要加强按摩的次数，增强顾客对技师技术的认可度。一般来说，从顾客的表情上是可以感觉出舒服程度的。

在服务的过程中，技师需要与顾客多沟通，特别是对一些敏感反射区按摩时要提前提醒顾客。例如按到脚趾等敏感区域的时候，要做试探性的按摩，如果突然在某个位置顾客有明显的痛感，要及时调整力度，最好同时做一些放松动作来缓解顾客的痛感，同时告诉顾客这种痛感是正常现象。

现代人的一些生活习惯，严重的缺乏运动、造成器官的功能下降。比如突然加速跑几十米就缓不过气来，这是心肺功能下降的表现，类似这样的问题，都是明显的亚健康情况。技师一定要提醒顾客注意合理的饮食和保持适当的锻炼。如果从顾客的表情感觉到并不是特别感兴趣，就终止话题，继续为顾客服务。

技师在服务的过程中，顾客会有不同的满意度，有的顾客比较认可，但有的则并不一定认可技师的服务。如何降低宾客的不满意程度？首先要了解到是哪些方面让顾客不满意了，是服务、是价格、还是其他原因。要解决这个问题，就要学会通过不断的沟通去探求顾客的喜好；在一些服务细节上引起顾客的重视，让他们感觉新奇；说一些让顾客开心的话，适当的赞美并不代表忽悠。

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